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Como los productos son hechos a mano y personalizados, no se aceptan devoluciones salvo los siguientes casos:

• Producto dañado por el transporte.
• Envío erróneo de producto.

En estos dos casos, deberás comunicarte con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega del pedido, escribiendo un mensaje al correo titininainfo@gmail.com o al número de teléfono +34652333622. En el mensaje se debe de indicar el número de pedido, foto del producto y en su debido caso del embalaje.

Una vez se compruebe el error, se enviará otro producto que lo sustituya o se reembolsará incluyendo los gastos de envío.

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